Мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша 2021 жылға арналған есеп

Мемлекеттік көрсетілген қызметтер бойынша

2021 жылға арналған есеп

1. Жалпы ережелер

«Ақмола  облысы білім басқармасының Ақкөл ауданы бойынша білім бөлімі Ақкөл қаласының

Кеңес Одағының Батыры Петр Михайлович Исаков атындағы №1 жалпы орта білім беретін

мектебі» КММ-сі;

Ақмола облысы Ақкөл ауданы, Ақкөл қ. Мира көшесі,10, тел.2-04-94

2021 жылы «П.Исаков атындағы №1 ЖОББМ» КММ-нде 286 мемлекеттік қызмет көрсетілді,

сонын ішінде:

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер

саны – 163;

Қағаз түрінде көрсетілгенқызметтер саны –123.

1. «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан, білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау» - 128;
2. «Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың телнұсқаларын беру» -  10;
3. «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттар қабылдау»- 4;
4. «Педагог қызметкерлеріне біліктілік санаттарын беру  және растау үшін  құжаттарды қабылдау» - 14;
5. «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін  ұйымдар арасында оқушыларды ауыстыруға құжаттар қабылдау»- 58;
6. «Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің        жекелеген санаттарына тегін және жеңілдетілген тамақтандыруды ұсыну»-61;
7. «Аз қамтылған отбасы балаларының қала сыртындағы және мектеп жанындағы лагерьлерінде демалу үшін құжаттар қабылдау  және жолдама беру»-11.
8. «Тәрбиеленушілерге қаржылай және материалдық көмек көрсетуге бөлінетін қаражатты қалыптастыру, жұмсау бағыты мен оларды есепке алу қағидаларын бекіту туралы»-0.

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

Білім беру саласында сұранысқа ие мемлекеттік қызметтер:

1. «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан, білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау»;
2. «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттар қабылдау»;
3. «Негізгі орта, жалпы орта білім беру туралы құжаттардың телнұсқаларын беру»;
4. «Педагог қызметкерлеріне біліктілік санаттарын беру  және растау үшін  құжаттарды қабылдау»;
5. «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін  ұйымдар арасында оқушыларды ауыстыруға құжаттар қабылдау»;
6. «Жалпы білім беретін мектептердегі білім алушылар мен тәрбиеленушілердің жекелеген санаттарына тегін және жеңілдетілген тамақтандыруды ұсыну»;
7. «Аз қамтылған отбасы балаларының қала сыртындағы және мектеп жанындағы лагерьлерінде демалу үшін құжаттар қабылдау  және жолдама беру»;

8. «Тәрбиеленушілерге қаржылай және материалдық көмек көрсетуге бөлінетін қаражатты қалыптастыру, жұмсау бағыты мен оларды есепке алу қағидаларын бекіту туралы».

2. Қызмет алушылармен жұмыс:

            Мектепте мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар өткізіледі.            

2021 жыл бойы «Мемлекеттік қызметтер көрсету» тақырыбына дөңгелек үстел өткізді. Интернет – ресурстары арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы халықты ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізіледі. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді.

  3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

            1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

  Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі орта, арнайы білім беру ұйымдары бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. Жүйеде 4 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылуда.

2) мемлекеттік қызметтер көрсету саласында қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Білім беру саласында мемлекеттік қызметтерді 5 қызметкер көрсетеді, олар қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген.

  4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат. 2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түске жоқ.
2. Азаматарды мемлекеттік көрсетілетін қызметтермен  таныстыру үшін мемлекеттік қызметтердің стандарттары және регламенттері 2 тілде орналастырылған стенд жасалған.

5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оның сапасына қыметті алушылардың қанағаттануын арттыру

            Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2022 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

            2022 жылы және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмысты жалғастыратын болады.

Директор                                                                                                Ә.Ж. Садықова

Орын.Ә.. Садықова

Тел.87163820494